Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

Bienvenido a Lorca.art. Este sitio web es operado por Lorca Contemporary Art.

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestras plataformas de venta, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto

El presente documento regula las condiciones de compra, envío y uso de obras de arte y productos ofrecidos a través de nuestra plataforma digital.

2. Disponibilidad y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, condiciones o retirar obras sin previo aviso.

• Los precios están expresados en CLP o USD, según la configuración del sitio o el país del comprador.

• En las obras sin precio visible, el valor será informado previa solicitud directa del interesado.

• Los precios no incluyen costos de envío, embalaje, aduanas u otros cargos asociados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito a través de Shopify Payments, PayPal y Mercado Pago.

• Transferencias bancarias internacionales, previa coordinación por correo electrónico.

• En casos excepcionales, se podrá acordar un plan de pagos (por ejemplo, cuotas), sujeto a aprobación de la galería y firma de contrato.

4. Envío y entrega

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos estimados de entrega son:

• Chile: entre 5 y 10 días hábiles.

• Internacional: entre 10 y 20 días hábiles.

Estos plazos pueden variar según disponibilidad, tipo de obra y destino final.

Todas las obras viajan aseguradas. En caso de daño durante el transporte, el comprador deberá notificarlo por escrito dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

5. Certificado de autenticidad

Todas las obras incluyen un certificado digital de autenticidad, firmado por el director de la galería o, en su defecto, por el artista. Dependiendo del artista, en caso de que la obra en sí no tenga certificado de auntenticidad, en Lorca Art enviamos uno de manera digital.

Este documento acredita la originalidad de la obra y sustituye al certificado físico.

6. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza única e irrepetible de las obras de arte, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en casos de daño comprobable durante el envío.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de imagen, reproducción y difusión de las obras pertenecen exclusivamente a los artistas.

Está prohibido el uso, copia o distribución no autorizada de cualquier contenido visual presentado en este sitio.

8. Protección de datos

Lorca Art protege los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y demás normativas internacionales aplicables.

La información recopilada se utiliza únicamente para fines de venta, envío y facturación.

No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo para el cumplimiento de servicios logísticos o legales.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de este documento será resuelto ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.